Orchestre symphonique ou concert de solistes ?

Orchestre symphonique ou concert de solistes ?

Par Damien Vaillant, Directeur études et Publications Uside et Julie Lamarche, Co-directrice, Culture Advisory

L'harmonie envoûtante qui nous captive dans un grand orchestre, ne se résume pas à la virtuosité de ses solistes : le génie de la partition naturellement, mais aussi la connexion humaine, la direction musicale, l'écoute mutuelle, la qualité des instruments, ou encore les répétitions y participent tout autant.

Le constat pour une équipe est le même. Chez Uside, nous sommes convaincus que l’efficacité d’une équipe réside dans les comportements individuels et collectifs - véritables leviers de performance.

Portés par cette conviction et appuyés par un état de l’art des recherches scientifiques (Mathieu et al., 2020), nous avons mis au point un accompagnement unique permettant de travailler concrètement sur les 4 « mouvements » / dimensions de l’efficacité d’une équipe.

Déchiffrage.

- 1er mouvement : l’alignement

Imaginons un orchestre où chaque musicien jouerait une partition différente… Le résultat ? Un capharnaüm. Pour une équipe, le constat est le même : sans alignement clair sur les objectifs, sur les rôles ou encore sur les priorités, le sens et l’énergie se dispersent.

L’alignement de tous autour de la vision commune, sur ce qui doit être réussi et réalisé collectivement telle une partition partagée est un élément majeur de la performance collective.

- 2ème mouvement :  le fonctionnement collectif

Nombre de musiciens identifient qu’une symphonie réussie est le fruit de répétitions efficaces.

Efficaces non pas par leur nombre ou par le temps que nous pouvons y consacrer, mais par l’usage que nous en faisons avant, pendant et après. De l’ordre du jour, aux interventions ciblées, analysées et challengées de manière constructive, en passant par le travail préparatoire et une prise de décision claire et suivie dans le temps sont autant d’indicateurs clés d’un fonctionnement collectif efficace.

- 3ème mouvement :  la dynamique relationnelle

Dans un orchestre, la magie opère quand les musiciens s’écoutent, se font confiance, s’ajustent et parfois osent improviser ensemble. Souvent jugée comme un « plus », la dynamique relationnelle est pourtant un « must have », qui permet d’opérer la bascule 1+1=3.

Ecoute active, respect, confiance, soutien sont des éléments clés de la dynamique relationnelle, mais ils ne sont que la partie émergée de l’iceberg. La dynamique relationnelle exprime tout son potentiel dans l’expression des désaccords entre les membres, dans la gestion des conflits ou encore dans le challenge constructif des idées, des échanges et des contributions.

Souvent appelée intelligence collective, elle est le coefficient qui permet de passer d’un groupe à une équipe.

- 4ème mouvement : La vision du leader

Le constat est clair, le chef d’orchestre ne joue d’aucun instrument, pourtant sans lui, la symphonie vacille.

Le leader incarne un rôle central dans l’efficacité collective de son équipe : par sa capacité à communiquer, à écouter, à encourager, à valoriser les contributions individuelles et collectives, ou encore à trancher et à décider, il crée les conditions de la performance individuelle et collective.

Tout comme un chef d’orchestre, il donne et ajuste le tempo, ne se substitue pas aux musiciens mais valorise et harmonise l’ensemble au service de la performance collective.

Depuis 2020, nous structurons nos accompagnements d’équipe sous l’angle de cette symphonie à 4 mouvements, en se basant sur notre questionnaire Maturité des équipes. L’analyse de ce questionnaire permet à chaque équipe de travailler sur des axes concrets et opérationnels pour renforcer son efficacité.

Plus d’une centaine d’équipes accompagnées et un millier de questionnaires complétés confirment que pour passer d’un concert de solistes à un orchestre symphonique, la clé de bascule se trouve dans les comportements.

Behaviors make leaders.